古语讲“蜀道难，难于上青天”，而滇道比蜀道更险。服务队克服盘山道、急弯、大雨、浓雾、横风等重重险阻，跋涉40多个小时、2400余公里，成功抵达目的地。抵达后，服务队迅速深入使用单位，实地考察配发消防防护靴、救援靴等产品的实际使用情况。

针对穿用人员反映的问题，我公司专业技术人员严格按照检修标准，对产品进行了集中检测与维护保养。技术人员一丝不苟，细致处理每一双鞋靴及送修的配装装具产品，确保其安全防护性能恢复至最佳状态。

在为期7天的售后服务中，公司服务队全程以消防员维修需求为核心，不区分配发产品单位隶属关系与产品类别，对鞋靴、背囊等装具类产品进行了全面检修，以实际行动践行了国企责任担当。

检修期间，技术人员收集了消防员实际作业环境中的穿用感受，并就产品穿用过程中的注意事项及日常养护要点进行了现场讲解与指导。

际华 3514 公司始终将产品质量与售后服务置于首位。此次云南之行，既是践行客户至上理念的具体体现，也是公司提升核心鞋靴产品竞争力的重要举措。未来，公司将充分运用此次维修反馈与调研成果，聚焦消防鞋靴的设计优化与生产工艺升级，持续致力于为消防事业提供更可靠、更舒适、更专业的足部防护装备与解决方案。